2020-07-18 18:44:59

由于每个人独特的成长环境和复杂的人生经历，意识层面的内容过于抽象，我们很难用一个普适性的标准来评判自我认知的深度和准确性。但不可否认，清晰的自我认知可以促使我们做出合适的职业选择，所以我想从招聘的视角和大家探讨下职场中的自我认知。

在招聘过程中，以下三种情形经常发生：

1. 求职者应聘同类型岗位时，信心满满的认为自己非常适合且一定能胜任这个岗位，但结果却并不如意。
2. 求职者面对未知条件包括职能转型、技术更迭、行业以及工作环境变换，即便拿到录用通知，仍不确定自己是否可以胜任。
3. 求职者的生活和工作状态平稳，未遇到强烈的外部压力，他不清楚甚至没有想过，除去目前在做的事情外，自己还可以做哪些工作。

在解释以上情形发生的原因前，我想先提炼和解析3个关键词：

• 公司输出的认知：员工在工作环境中被动接收的信息所形成的认知，这些信息来源主要包括管理人员对岗位的职责界定和胜任力要求，管理层所认可的行为方式和准则，业绩考核评估等。我将之统称为“让员工看到的岗位认知和自我认知”。
• 自我认知：通过工作实践与验证，形成的与性格、价值观和理解力相结合的对岗位和自我的认知。这种认知是自源性的。
• 雇主需要的认知：管理层为实现阶段性目标达成的有关任职员工需要具备的个人特质和职业技能的共识。

公司输出的认知

公司输出的认知伴随着诸多影响因素，比如岗位设置的目的和任务、组织架构、业务模式、可配置资源、管理风格、老板的行为方式和对业务的理解程度、绩效考评的客观性等，难以避免附带阶段性管理目的和主观色彩。有些人容易把公司输出的认知错误的与自我认知划上等号。我们不妨试想如下问题：

• 组织架构是否分工过细导致对流程全面的认知偏窄？有些岗位非常关注对流程和知识面的把握，比如Supply Chain Excellence, Project Logistic, Project Management, Lean等。
• 组织架构是否过于简单且缺少对员工专业培训，导致对事情的关键点缺少系统化的深入理解？以销售岗位举例，很多销售经理只关注在客户关系和短期的业绩数字，对集团战略客户和中小客户的策略差异化、市场细分的差异化、基于价值销售的策略等并没有清晰的认知，所以有些做了很多年的销售却无法赢得大公司Corporate KA Manager或者Business Development Manager的机会。
• 公司的业务模式是否具备共通性。比如，有的公司销售主要依赖经销商渠道，但很多同行公司均以直销为主。
• 除去公司产品技术、业务支持资源、品牌知名度和前任延续下来的数据，有什么是自己开拓出来的。
• 沟通表达、感染力和领导力等软技能是否和自己的职业硬技能同步增长。有些业务能力很好的人因为忽略了自身软技能的提升而长期停留在瓶颈期。
• 公司和管理层对于达标或者优秀的评判标准放在整个行业中是否具有标杆性。我们需要警惕不要做了“井底之蛙”。

自我认知

我记得有篇报告讨论为什么很多领导者是内向型性格。这里我们不纠结外向好还是内向好，我想突出一个内向型领导者的特质：时常眼睛向内看，关注自己的目标、感受和诉求，并能够及时根据外界的信息做出调整。在工作中，有几点只有自己才清楚：

• 我想从这份工作中获得什么，这与我的生活目标是否一致且在同一频率上。工作无法与生活彻底剥离开的，我相信对于绝大多数在公司工作的普通人而言，工作是服务于生活的，但生活却不只是一个人的。
• 让我感到舒适的边界在哪里，痛苦的边界在哪里。成长是一定需要迈出自己的舒适区，才会遇见更好的自己，但一定要在自己可以承受的范围内。
• 我是否认同公司的价值观和管理方式。
• 基于对业务的理解和认知，我是否认同公司管理层要求执行的决策。不要轻易否定自己的能力。
• 如果我想更好的完成当前的岗位要求，还需要哪些方面的提升；如果我想再进一步，距离目标相差在哪里。

雇主需要的认知

每个公司都有独特的文化基因以及特定阶段所面临的内、外部问题，与此同时，即便同一个公司内不同部门的管理风格也会各有特点，不存在一摸一样的职位。虽然我们难以预料雇主招聘岗位时的要求，但可以通过多种渠道了解以下信息，进而预判自己在招聘竞争中的位置：

• 雇主与当前公司的组织架构的差异。
• 雇主的企业文化和管理风格，比如对试错的容忍期限，对员工的个性偏好等。
• 雇主岗位设置的目的和任务。
• 雇主对岗位评定的标准与当前公司对同职别岗位的评定标准是否有差异，有的话，差异在哪里。
• 雇主公司招聘是否有特殊条件：比如只考虑911/285教育背景的人，不招竞争对手公司的人，只考虑有终端客户开发经验的人等。

俗话常说“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。为确保在职场中的竞争力，并适应招聘环境的变化，我们需要保持对外界信息的敏感度和认知渠道，结合自己的优势和劣势，及时调整自我认知，主动选择适合自己职业发展的机会，而不是在没有选择的时候去选择。